هذه الشروط تنظّم شراءك من متجر تورنيدو IPTV عبر tvdigit.com. كتبناها لتُقرأ قبل الشراء لا بعده، وأهم بند فيها — سياسة الاسترجاع — مذكور صراحةً لا في سطر صغير. آخر تحديث: أغسطس 2026.
ما الذي تشتريه بالضبط
تشتري اشتراك خدمة رقمية محدد المدة يتيح لك مشاهدة المحتوى المتاح على السيرفر الذي اخترته، طوال المدة المشتراة. أنت لا تشتري ملفات ولا أجهزة ولا ملكية محتوى، ولا تشتري «اشتراكاً مدى الحياة» لأن ذلك غير موجود.
ونحن قناة بيع لاشتراك خدمة: لسنا جهة بث ولا مالكي حقوق المحتوى المعروض، والمسؤولية عن المحتوى وتوافره تقع على مشغّل السيرفر.
الأهلية
الشراء متاح لمن بلغ سن الأهلية النظامية للتعاقد. وبإتمامك الطلب تقرّ بأن البيانات التي أدخلتها صحيحة وأنك صاحب وسيلة الدفع المستخدمة.
الأسعار والدفع
- الأسعار بالريال السعودي وشاملة، ولا تُضاف رسوم مخفية عند الدفع.
- وسائل الدفع: فيزا وماستركارد ومدى وأبل باي وstc pay عبر بوابة متوافقة مع معيار PCI DSS.
- لا نطلب تحويلاً بنكياً شخصياً، وأي طلب من هذا النوع باسمنا فهو انتحال — أبلغنا عنه.
- يحق لنا تعديل الأسعار مستقبلاً، ولا يسري التعديل على اشتراك جارٍ اشتريته بسعره وقتها.
التسليم والتفعيل
المنتج رقمي بالكامل: تصلك بيانات التفعيل بعد اكتمال الدفع، ولا يوجد شحن ولا موعد تسليم. وتبدأ مدة الاشتراك من لحظة التفعيل لا من لحظة الدفع إن اختلفتا.
وإن لم تصلك البيانات لأي سبب فراسلنا على واتساب ونعيد إرسالها فوراً.
سياسة الاسترجاع — بصراحة
الاشتراك منتج رقمي يُسلَّم فور الدفع، ولذلك لا يقبل الاسترجاع أو الإلغاء بعد تسليم بيانات التفعيل. نقولها هنا وفي صفحة كل منتج وفي الأسئلة الشائعة، حتى تعرفها قبل أن تدفع.
وفي المقابل، التزامنا واضح:
- إن لم يعمل الاشتراك بسبب خلل من طرفنا فنحن نعالجه، وإن تعذّرت المعالجة نعوّضك عن الأيام المتأثرة أو نستبدل الاشتراك.
- إن انقطع السيرفر مدة مؤثرة خلال اشتراكك فنمدّد لك بما يعادل مدة الانقطاع.
- إن لم يُسلَّم الاشتراك أصلاً ولم نستطع تسليمه، فالمبلغ يُعاد كاملاً.
ولهذا نوفّر تجربة مجانية ليوم كامل — لتختبر الخدمة على شبكتك وجهازك قبل أن تدفع، فلا تحتاج استرجاعاً أصلاً.
الاستخدام المسموح والممنوع
الاشتراك لاستخدامك الشخصي والعائلي. وممنوع صراحةً:
- إعادة بيع الاشتراك أو مشاركته أو توزيعه على آخرين خارج نطاق أسرتك.
- العرض العام في محل تجاري أو مقهى أو مكان عام دون اتفاق مستقل معنا.
- محاولة تسجيل المحتوى أو إعادة بثه أو استخراج مساراته.
- مشاركة بيانات الدخول علناً أو بيعها.
مخالفة هذه البنود توقف الاشتراك دون تعويض.
عدد الأجهزة والاتصال المتزامن
أغلب الاشتراكات تسمح باتصال واحد متزامن: تقدر تثبّت البيانات على عدة أجهزة لكن المشاهدة على جهاز واحد في اللحظة نفسها. الاستخدام المتزامن الزائد قد يوقف الاشتراك مؤقتاً. لو احتجت شاشتين معاً فاطلب اشتراكاً ثانياً.
مسؤوليتك عن الاتصال والأجهزة
جودة المشاهدة تعتمد على سرعة إنترنتك وثباته وعلى جهازك. نوصي بـ10 ميجابت لجودة HD و15–20 لـFHD و25 فأعلى لـ4K. ولسنا مسؤولين عن ضعف الخدمة الناتج عن اتصالك أو جهازك أو مزوّد الإنترنت لديك — لكننا نساعدك في تشخيص ذلك بصراحة.
التجديد
لا يوجد تجديد تلقائي ولا خصم دوري. ينتهي الاشتراك في تاريخه ويتوقف البث، وتجدّده بطلب جديد متى شئت. راسلنا قبل الانتهاء بيومين ليستمر على نفس البيانات بلا إعادة إعداد.
حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة كما هي. ومسؤوليتنا في كل الأحوال لا تتجاوز قيمة المبلغ الذي دفعته عن الاشتراك محل النزاع. ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة كفوات منفعة أو تفويت مشاهدة حدث بعينه.
حقوق الملكية
محتوى هذا الموقع من نصوص وتصاميم وشعار ومقالات مملوك لمتجر تورنيدو IPTV، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره دون إذن. وأي علامات تجارية أخرى تُذكر تعود لأصحابها.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بأي نزاع ينشأ عنها.
تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الصفحة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلاها. التعديل لا يسري بأثر رجعي على اشتراك جارٍ.
كيف تتواصل معنا
واتساب المتجر هو أسرع قناة، ومتاح على مدار الساعة. وتجد بقية التفاصيل في الأسئلة الشائعة وسياسة الخصوصية وصفحة من نحن.